通过对目标市场的符号学文化调研，朗标帮助哈根达斯为其发展新产品找寻潜在机会。
从1987年在纽约开设第一家店起，美国著名冰淇淋品牌哈根达斯在行业内已有超过30多年的历史，在美国和世界许多国家都开设了分店 。
哈根达斯希望在亚太地区，尤其是新加坡和韩国地区复制它的成功经验。由于送礼的文化在这两个地区十分流行，因而哈根达斯希望能够推出以礼物的形式出现的产品，尤其在看到这样的模式在中国十分受用。为此，哈根达斯希望能够打造顺应两地文化的产品，刺激以送礼为目的的消费，迎合并加强当地流行的送礼文化。
项目的调研部分分为两阶段：定性研究和符号学分析。哈根达斯的团队所开展的焦点小组访谈为第二阶段的调研提出了重要问题。
在这一关键的分析阶段，受访人将会对一些重要的问题进行回答。如，送礼在新加坡和韩国文化中的意义、在其他领域送礼的情况、两地主要的市场趋势，以及还有哪些潜力可以开发。
在通过符号学理论对目标市场进行分析的过程中，我们确定了四类能代表两地送礼文化中的情感驱动。通过符号学矩阵的展示，我们制定了全新的送礼框架概念，用来确定重要送礼场合。通过与哈根达斯共同合作深入分析，我们挖掘了哈根达斯礼品产品的市场前景。
