今年早些时候,三星、摩托罗拉、LG和华硕等众多领先电子品牌纷纷推出了他们的智能手表产品。而在9月9日,苹果公司也与iPhone6一起推出了它自己的智能手表Apple Watch。
智能手表的概念已经存在多年,但除了电子产品发烧友之外,普通消费者对其热情并不高。智能手表目前面临的最大挑战是它的低相关性:他们看上去仍只是噱头十足的手表型高科技产品,而不是有许多实用功能的手表。普通消费者还没有习惯从手表上打电话、看消息或者使用软件,并且很多人也觉得这没有必要。
然而,Apple Watch不仅吸引了科技人士的注意,对于品牌营销者而言也是一个很有趣的案例。无可厚非,苹果公司希望从竞争对手中赢得市场份额,然而,它最大的目标却是拓展 “智能手表”这一产品类别。Apple Watch针对普通消费者进行品牌塑造,提高了它的相关度,这将使苹果和其他竞争品牌将拥有更大的发展空间及更多的收益。以下是苹果所采取的一些策略,它们使智能手表变得更有吸引力。
对任何一类别的产品来说,产品和质量是决定产品优劣的关键因素,对手表来说,这两点更是毋庸置疑。手表之所以被称为“timepiece”,因为佩戴者不仅仅用它来看时间,更是把它当作是一件艺术品,一件富有美感和精湛工艺的配饰。尽管方形的表盘对一些人而言仍不够美观,但不可否认苹果的Apple Watch已经是设计上最佳的智能手表之一了。从材料、机械装置到系统界面,Apple Watch都秉承苹果一贯的识别与风格,将独具匠心的设计体现在每一个细节。
也许是由于技术限制,所有方形的智能手表屏幕都无法避免粗重的黑色边框,这极大地影响了它们的美观。苹果智能手表屏幕上边框的厚度是同类产品中最低的,并且其操作系统在大部分时候都运用黑色的背景,巧妙地隐藏了不美观的边框。
另一款设计精美的智能手表是摩托罗拉的Moto 360。这款手表是唯一一款圆形表面的智能手表,外形与传统手表十分接近。在传播过程中,摩托罗拉将这款智能手表展现为工艺精湛的真正钟表。Moto 360还强调了其使用的所有皮制品都带来自于美国传奇皮革品牌Horween Leather。
无论是Apple Watch还是Android Wear(安卓专为智能手表设计的操作系统,已被摩托罗拉、LG和华硕使用)都支持心率监测功能。Andriod Wear可以监测用户心率、每日步行数量以及追踪每周的锻炼指标。而Apple Watch则更进一步,内置了一款健身应用。Apple Watch可以追踪用户每日的卡路里消耗、运动量和站立时间,甚至可以给出每周健身目标建议。同时,用户还可以监测过去几个月的日常运动情况。
如今越来越多的人意识到身体素质的重要性,开始定期进行健身,因而智能手表品牌希望这样的健康管理功能可以成为面向当代普通消费者的最大吸引力。在这一方面甚至已经出现了另一类竞争产品——智能腕带。这类产品可以与智能手机同步,追踪用户的健身情况。
在苹果官网上,你可以发现Apple Watch的广告充满了时尚或奢华的气息。并且,苹果公司史无前例地邀请了世界各地的时尚记者来到9月9日的发布会现场。这说明了苹果希望将这款Apple Watch被视为每个人都能佩戴的时尚或高端的手表,而不是只有一小部分人感兴趣前沿科技产品。
LG也正在进行这个方向的尝试,但可惜它的执行相比苹果来说稍有逊色。
Apple Watch最值得称赞的一点是提供了最大程度的个性化空间。Apple Watch有三个系列(Apple Watch、Apple Watch Sport和Apple Watch Edition,每一系列有两种颜色),两种尺寸和众多设计精美的表带。尽管摩托罗拉和LG等其他品牌也都提供可替换表带,选择范围却远不如Apple Watch表带广泛。Apple Watch使替换表带的过程变得像替换iPhone的手机壳一样简单而有趣。
三个系列的Apple Watch满足了不同消费者的不同需求:标准版的Apple Watch由不锈钢材料制成,感觉精致成熟;Apple Watch Sport系列为运动爱好者量身打造,使用更轻的铝合金材质制成,并配有强度更高的玻璃显示频;而奢华的Apple Watch Edition系列则由18K黄金打造表身。
值得注意的是,Apple Watch是市面上唯一提供两种尺寸的智能手表产品。小尺寸款式更适合体格相对较小的女性和亚洲消费者,或者是更偏爱精美小巧外观的消费者。
从健康管理功能到个性化腕带和尺寸选择,以上我们对于Apple Watch的发现大多提高了它的相关度,而这正是市场上同类产品缺乏的要素。产品出色的设计和质量也解释了其高昂的定价。除此之外,苹果公司一直享有极高的品牌尊严和客户忠诚度。我们有理由相信,Apple Watch在2015年初推出后能够获得成功。事实上,我们在朗标的一些同事已经迫不及待了。