朗标帮助埃顿进行品牌定位,包括品牌战略、语言识别和视觉设计。
埃顿服务是设施管理(FM)行业的主要创新者,提供设施管理解决方案的四个关键要素,包括人员、资产、环境和技术。埃顿服务成立于 1997 年,扎根于亚洲,经过 20 年的发展,已成为一家在设施管理行业具有专长的全球性公司,在全球 25 个国家拥有 26000 名员工。
面对行业内激烈的竞争和发展,埃顿认为需要进一步突出自身的独特竞争力,同时促进客户对整个物业管理行业认知的改变。为实现这一愿景,埃顿需要一个清晰的品牌定位和强有力的核心理念。此外,还需要一种强有力的表达方式来更好地传达新的定位。
通过“为什么-是谁-是什么-怎么办”的分析框架,朗标对 4 家市场参与者进行了审计: ISS、索迪斯、JLL、世邦魏理仕。围绕综合财务管理和品牌建设,我们看到了这 4 家市场参与者的异同,也看到了埃顿的机遇。
由于埃顿的传统优势(维护、餐饮、安保和清洁)不再具有市场竞争力,埃顿希望强调其核心服务,即“管理所有非核心业务,让我们的客户专注于其核心业务”。
在发现埃顿的机会并清晰了解品牌之后,我们开展了为期一天的共创工作坊,利用集体智慧为埃顿制定了“和谐+调频市场领导者”的品牌战略定位,超越时间、距离和业务发展。
为了恰当地传达品牌个性,朗标为埃顿确定了一致的表达方式,即“语气”,以有效传达品牌的独特性。
根据品牌个性,基于自信、智慧、敏捷、灵感、专业的风格,朗标为埃顿制定了品牌语调和写作技巧。
同时,朗标还为埃顿设计了中英文标语,简洁明了而又鼓舞人心,强调“科技”与“和谐”:
朗标设计团队随后为埃顿开发了视觉识别,包括品牌标志、视觉识别系统和应用设计,以支持新的品牌定位。
受“和谐”的启发,视觉识别设计重点关注“平衡”、“控制”、“和谐”和“连接”。