朗标采用战略方法,帮助凯知乐对其品牌形象进行年轻化设计,并以系统、高效的方式加以实施。
凯知乐成立于 2001 年,是一家高端玩具精品零售连锁店,目前在中国 100 多个城市拥有 2000 个销售点。
凯知乐一直致力于有效地发展其零售业务和产品组合,通过在中国代理领先的国外品牌,将自己定位为市场领导者。然而,在竞争日趋激烈的市场中,凯知乐希望塑造出自己独特的品牌形象,以建立忠实的客户群并保持领先地位。
凯知乐邀请朗标帮助其提升品牌战略。其品牌形象、品牌体验和信息传递都将焕然一新。
首先,朗标深入了解凯知乐的消费者,以及他们对玩具、玩具零售商和凯知乐的看法。我们对中国 4 个主要城市的家庭进行了人种学研究,并对主要的内部和外部利益相关者进行了深入访谈,以更好地了解凯知乐受众的习惯和玩具方面的痛点,以及其自身的品牌历程和个性。
在全面了解了消费者需求、市场和品牌当前情况后,朗标就确定了既满足消费者需求又符合品牌个性的品牌定位,编制了《品牌信息指南》,以确定战略信息矩阵,指导品牌在不同接触点进行一致的传播。
朗标的创意团队以精炼为出发点,创造了品牌语言和视觉资产,为凯知乐塑造其理想的品牌形象。
中文品牌名称凯知乐[kǎi zhī lè]的创建是为了方便与中国消费者的沟通。凯知乐与原英文名“Kidsland”的读音完美匹配,传达了其品牌价值,即孩子们可以在玩乐中学习知识,同时传递出一种高端和现代的感觉。我们进行了智能法律检查和语言检查,以确保该名称在不同汉语方言中的商标可用性和有效性。
随后,我们的设计师研究了凯知乐以往的视觉资产,为品牌签名设计和视觉语言设计策略提供了参考。一个简单而又充满活力的视觉识别系统被开发出来。朗标为凯知乐定制的文字标识简单有趣,设计成积木和儿童可以玩耍的简单玩具的样子。
随着凯知乐的品牌升级和重塑,凯知乐认为应该让其员工成为真正的品牌大使并在日常运营中体现新品牌定位。我们与凯知乐合作的第二个项目是开发一个由三个模块组成的结构化参与计划,帮助凯知乐在品牌内部有效传达其新的品牌战略,发出自己的品牌之声,并创造一个吸引人的、可持续的客户旅程。
这个项目产生了深远影响。最重要的是,拥有一个强大而清晰的品牌定位,使得凯知乐能够以一个独特的形象出现在顾客面前,并建立起自己的品牌资产。
2016年底,一家基于朗标的定位概念的全新凯知乐门店在中国杭州开业。
朗标为凯知乐设计的综合项目在2016年获得了两项Transform Awards亚太地区奖项,其中包括最佳内部传播银奖。此外,朗标为凯知乐开发的视觉识别系统还获得了2017年iF设计奖。